Comércio · Eventos · Campos dos Goytacazes
Recepcionista digital para salão de festas
Contexto
Salão de festas familiar, com um dono que faz tudo: atende, orça, reserva e cuida do evento.
Problema
O dono fazia sozinho todo o atendimento pelo WhatsApp e anotava as reservas em um caderno. Clientes que escreviam fora do horário esperavam até o dia seguinte, e conflitos de data só apareciam na hora do evento.
O que foi feito
- Atendente com IA no número que o salão já usava, pelo canal oficial do WhatsApp para empresas, sem trocar de número e sem tirar o aplicativo do celular do dono
- Respostas a dúvidas frequentes, pacotes, preços e disponibilidade de datas
- Pré-reserva de data direto na conversa, com transferência para o dono na hora de fechar
- Painel de reservas com calendário, ficha de cada evento e controle de sinal
- Resumo diário no WhatsApp do dono: conversas novas, pré-reservas e eventos da semana
Resultado
Em implantação. Resultados publicados após 60 dias de operação.
Tecnologias
Salão Vila Verde23:47
- Cliente: Oi, tem data pro dia 18 de outubro? É aniversário de 15 anos
- Atendente: Oi! Dia 18/10 está livre à noite. Para 15 anos o pacote mais pedido é o Completo, para até 120 convidados. Quer que eu reserve a data por 48h enquanto você decide?
- Cliente: Quero sim!
- Atendente: Feito. Pré-reserva para 18/10, noite. O Carlos te chama amanhã de manhã para fechar os detalhes.